どこの整体院でも同じだとは思いますが、予約制でやっているところにとって、無断キャンセルは大きな問題です。
最近あった無断キャンセルは、ここがまったく初めての方で、午前中に電話があり、夕方に空きがあったのでそこに予約を入れました。
が、結局、来ない。
その間に、お二人から、今日、整体の予約を入れたいという予約がありましたが、断ることに。
無断キャンセルの問題というのは、ただ単に、来なかった方の売上が減るというのが問題というわけではありません。
施術を受けたい方が受けられないということのほうが問題です。
特に、うちのように特殊な整体法を使っていると、ここでないとダメという方もいます。
葵整体院では、無断キャンセルと判断した場合、顧客管理システムにブラックリストとして登録し、他人に迷惑かけた方の施術は受けません。
