葵整体院の日記　～黎明期～

リピート率を自慢している整体院がありますが、リピート率というのは当てになりません。

満足して次回予約する場合が多いですが、普通でも重いと脅されて次回予約をさせるところを知っています。
なかなか変わらなくて、リピートしているというケースもあります。
うちの場合、１回の施術で済む人に、「もう１回来て下さい」なんて、言いませんし。

リピート率からでは、技術が良いかどうかは、まったくわかりません。
でも、接客術は優れているかもしれませんね。